Padang – Bank Nagari mengimbau seluruh nasabah untuk lebih waspada saat menggunakan mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM).
Imbauan ini menyusul maraknya laporan vandalisme berupa penyisipan benda asing atau ganjal pada bagian pembaca kartu (card reader) ATM.
Direktur Utama Bank Nagari, Gusti Candra, menegaskan keamanan transaksi nasabah adalah prioritas utama.
Pihaknya prihatin atas insiden ini dan meminta masyarakat lebih berhati-hati.
“Kami menerima laporan upaya sabotase ATM, khususnya dengan teknik ganjal *card reader*. Ini merugikan dan berpotensi menimbulkan kebocoran data,” ujar Gusti Candra dalam keterangan resmi, Jumat (30/5/2025).
Bank Nagari telah memperkuat pengawasan dan mempercepat respons teknis.
Namun, partisipasi aktif pengguna ATM sangat dibutuhkan.
Berikut lima langkah penting yang dirilis Bank Nagari:
1. Periksa Kondisi Mesin: Pastikan tidak ada benda mencurigakan di area *card reader*.
2. Laporkan Kejanggalan: Segera hubungi *call center* 150234 jika ada kerusakan atau hal mencurigakan.
3. Gunakan ATM di Tempat Terpercaya: Pilih lokasi resmi, terang, dan ramai.
4. Jaga Kerahasiaan Data: Tutupi *keypad* saat memasukkan PIN.
5. Hindari Mesin Bermasalah: Laporkan jika menemukan tanda-tanda mesin terganggu.
“Kami mengapresiasi peran serta nasabah dalam menjaga keamanan layanan perbankan. Jangan ragu melapor jika menemukan hal mencurigakan,” katanya.
Bank Nagari berkomitmen terus meningkatkan perlindungan nasabah dan mengembangkan sistem keamanan yang lebih adaptif.
Baca Kabarsumbar.com lebih update via Google News, Klik Disini atau Join Telegram Disini.
