Penyedia transportasi taksi terbesar di Indonesia, Blue Bird meluncurkan layanan baru mereka di Kota Padang. Layanan ini merupakan dorongan Blue Bird untuk mengakomodir kecanggihan teknologi pada saat ini.
Bertempat di Trans Mart, Padang, Sabtu 3 Februari 2018, Blue Bird resmi memperkenalkan layanan baru mereka pemesanan berbasis aplikasi yang diberi nama My Blue Bird.
Menurut Direktur PT Blue Bird, Sigit Priawan menyebutkan, inovasi ini dilakukan agar pelanggan dapat melakukan reservasi atau pemesanan taksi Blue Bird via smartphone.
My Blue Bird sendiri sudah bisa diunduh melalui Playstore (google play) bagi pengguna gawai. Aplikasi ini merupakan penyempurnaan dari Blue Bird Taxi Mobile Reservation (TMR) yang telah dioperasikan semenjak tahun 2011.
“Pada hari ini kami menghadirkan inovasi itu, yang ditujukan kepada semua masyarakat daerah di Padang,” kata Sigit Priawan Djokosoetono.
Ditambahkan Sigit, Sumatera Barat (Sumbar) saat ini telah menjadi daerah tujuan wisata, baik mancanegara dan domestik.
Menuju satu kawasan wisata tentunya membutuhkan transportasi, bahkan mencarinya dengan melakukan pencarian lewat gadget.
Hadirnya aplikasi My Blue Bird menjawab kebutuhan tersebut bagi masyarakat daerah dan generasi milenial, serta memudahkan wisatawan yang berkunjung ke daerah.
Sebagai perusahaan penyedia jasa transportasi ‘pioneer’ dan terdepan di Indonesia, telah menjadi suatu bagian DNA dari Blue Bird untuk terus memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Oleh karenanya, disebut Sigit, Blue Bird sangat antusias menghadirkan aplikasi My Blue Bird.
“Kami yakini akan menjadi pilihan alternatif yang akan membantu mobilitas kehidupan sehari-hari,” tambah Sigit.
Sekedar informasi, jika aplikasi ini merupakan salah satu implementasi dari strategi ‘multi-channel access’ yang fokus pada kemudahan bagi pelanggan untuk melakukan pemesanan taksi Blue Bird, kapan dan dimana saja. Kemudian, merupakan bagian terhadap motto layanan Blue Bird yakni ANDAL (Aman, Nyaman, Mudah dan Personalise).
Aplikasi My Blue Bird dilengkapi dengan berbagai fitur, seperti perkiraan estimasi biaya dan waktu perjalanan, lokasi armada secara real time dan sistem penilaian untuk pengemudi.
Perusahaan juga menghadirkan standar keamanan dan kenyamanan tinggi, yakni pada aplikasi tersebut nomor telepon genggam pelanggan tidak muncul di perangkat pengemudi.
“Fitur itu bertujuan untuk menjaga privasi sehingga pelanggan tidak hanya mendapatkan pengalaman perjalanan yang efesien dan nyaman saja, namun dengan aman,” jelas Sigit.