Untuk melakukan panggilan, pengguna dapat mengetuk ikon panggilan di pojok kanan atas layar dalam DM pengguna yang ingin dihubungi.
Halaman dukungan X mengatakan bahwa fitur ini hanya tersedia untuk pengguna terverifikasi, yang berarti mereka harus membayar biaya berlangganan sebesar 8 dolar AS per bulan.
Fitur ini dapat menjadi upaya untuk menarik pengguna menjauh dari layanan perpesanan lain, seperti Facebook Messenger, Instagram Direct, atau WhatsApp. Namun, dengan banyaknya media perpesanan yang menawarkan fitur panggilan audio dan video, X masih harus berjuang untuk memposisikan dirinya di pasar ini.
